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Empreendedorismo

Relações com os Clientes - hugo alexandre trindade
Empreendedorismo

Relações com os Clientes

Este bloco descreve os tipos de relações que uma organização cria com os seus clientes específicos. É necessário clarificar o tipo de relações que se deseja estabelecer com cada um dos Segmentos de Clientes. Podem ser relações pessoais ou relações automatizadas sendo que as motivações podem ser variadas. Nas próximas linhas abordarei a questão das motivações.

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proposta de valor - alterego - mit
Empreendedorismo

Proposta de Valor

Como já falamos anteriormente a Proposta de Valor é a razão principal pela qual os clientes preferem uma empresa e não outra. Cada Proposta de Valor consiste num conjunto seleccionado de produtos e ou serviços que satisfaz as exigências de um Segmentos de Clientes específico. Desta forma, a Proposta de Valor é nada mais, nada menos, do que uma agregação, a soma, de benefícios que uma empresa oferece aos seus clientes.

Em suma: Resolve os problemas dos clientes ou satisfaz-lhe as necessidades e as pessoas pagam por isso.

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Segmentos de Clientes
Empreendedorismo

Segmentos de Clientes

De forma a dar a devida resposta às necessidades dos seus clientes, uma empresa pode e deve agrupá-los em segmentos distintos de acordo com as necessidades que são comuns, comportamentos que são comuns e/ou outro atributo que seja comum. O modelo de negócio pode definir um ou vários Segmentos de Clientes, assim como o seu tamanho, grandes ou pequenos.

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Empreendedorismo

Criar um modelo de negócio

Um modelo de negócio, de forma muito objectiva, descreve uma lógica de como uma organização cria, proporciona e obtém valor. Conceder e descriminar um modelo de negócio com base num já existente é uma coisa, criar um modelo de negócio novo e inovador é outra completamente distinta. O que é necessário é um processo criativo para gerar o maior número de ideias e depois isolar cada uma delas e escolher as melhores.

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Briefing Criativo Anoir Chafik
Empreendedorismo, Gestão do Design

Briefing Criativo

Um briefing criativo deve ser mesmo isso, apenas – um resumo. Provavelmente não mais de dois ou três lados de A4. Atrás de um projecto bem sucedido, existe um briefing criativo concreto e conciso. Esta declaração conjunta de objectivos exige que todos os envolvidos invistam tempo e consideração no projecto no início. É o tempo e a consideração que ditará o sucesso ou o insucesso do projecto.

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Empreendedorismo, Gestão do Design, Política

Projecto Vénus: Domingos nunca mais serão os mesmos

O Planeta Vénus situa-se a cerca de 40 milhões de quilómetros da Terra e o facto de brilhar continuamente durante o dia e durante a noite nos nossos céus, lembra-nos onde estamos, o que somos e o que fazemos ao planeta onde vivemos. O nome do planeta dá nome a uma cidade, na Florida, nos Estados Unidos da América onde este projecto começou.

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