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Relações com os Clientes - hugo alexandre trindade
Empreendedorismo

Relações com os Clientes

Este bloco descreve os tipos de relações que uma organização cria com os seus clientes específicos. É necessário clarificar o tipo de relações que se deseja estabelecer com cada um dos Segmentos de Clientes. Podem ser relações pessoais ou relações automatizadas sendo que as motivações podem ser variadas. Nas próximas linhas abordarei a questão das motivações.

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Segmentos de Clientes
Empreendedorismo

Segmentos de Clientes

De forma a dar a devida resposta às necessidades dos seus clientes, uma empresa pode e deve agrupá-los em segmentos distintos de acordo com as necessidades que são comuns, comportamentos que são comuns e/ou outro atributo que seja comum. O modelo de negócio pode definir um ou vários Segmentos de Clientes, assim como o seu tamanho, grandes ou pequenos.

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Empreendedorismo

Criar um modelo de negócio

Um modelo de negócio, de forma muito objectiva, descreve uma lógica de como uma organização cria, proporciona e obtém valor. Conceder e descriminar um modelo de negócio com base num já existente é uma coisa, criar um modelo de negócio novo e inovador é outra completamente distinta. O que é necessário é um processo criativo para gerar o maior número de ideias e depois isolar cada uma delas e escolher as melhores.

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Joel Faria - Descarga visual cerebral
Gestão do Design

Como ter ideias: Descarga visual cerebral

O Brainstorming tradicional é um processo verbal e é feito em grupos. Esta técnica transforma o brainstorming em algo mais visual e é a técnica ideal para se trabalhar sozinho. É uma metodologia criativa onde não existe censura, auto-critica ou limite técnico para a materialização visual da ideia. O que importa é mesmo a descarga visual cerebral.

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Como definir um problema._Photo by Teddy Kelley on Unsplash
Gestão do Design

Como identificar e resolver um problema?

A maior parte dos projectos criativos, como desenvolver um produto, criar um logo, uma ilustração ou até mesmo num plano de negócios começam com uma ideia. A maior parte dos intervenientes pensam rapidamente nos problemas de uma forma muito pormenorizada e por vezes, demasiado focados na hipotética solução final, limitando e influenciando o sucesso do resultado. Este artigo  de leitura fácil apresenta 5 ferramentas para ajudar a identificar problemas.

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Empreendedorismo, Gestão do Design, Política

Projecto Vénus: Domingos nunca mais serão os mesmos

O Planeta Vénus situa-se a cerca de 40 milhões de quilómetros da Terra e o facto de brilhar continuamente durante o dia e durante a noite nos nossos céus, lembra-nos onde estamos, o que somos e o que fazemos ao planeta onde vivemos. O nome do planeta dá nome a uma cidade, na Florida, nos Estados Unidos da América onde este projecto começou.

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